4. 企业紧急/单次上门IT服务（包年维护中紧急项目）
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服务项目
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服务细则
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服务价格
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备 注
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电脑故障维修
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电脑无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、经常死机、电子邮件设置
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60元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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包括操作系统重装
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外设维护
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Modem、打印机、扫描仪、刻录机、数码相机
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60元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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包括注墨、灌碳粉等
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重装操作系统
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WIN98、WINNT、WIN2K、WINXP、LINUX
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80元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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工具软件安装
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Office2000、Acdsee、金山词霸等常用办公、学习类软件
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50元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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如需购买，客户自行负担相关费用
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硬件安装
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CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源
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80元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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客户保证部件完好，含驱动安装
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驱动程序安装
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各种显卡、声卡、Modem等所有部件
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60元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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无驱须具备上网条件
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查杀电脑病毒
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各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀
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200元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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不包括系统重建
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数据备份
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光盘或硬盘备份，所需的备份介质由客户提供
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200元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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用户指定备份内容，代保存期为一个月，超出费用另算
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网络维护安装
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网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动费用另计
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150元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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保用3个月
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服务器系统
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WIN2000或LINUX系统安装调试
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200元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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包括各种服务设置
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共享上网
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设置所有机器共享上网
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40元/台/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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集团电话
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分机电话安装维护
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200元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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10节点以下，不包括布线费用。若需布线按人工50元/点计算，材料另行计价
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电脑升级方案
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给客户提供最佳的升级方案，性价比最高
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80元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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办公电脑方案
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帮助客户设计办公设备方案，包括电脑、电话、网络等所有项目
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150元/次
(超过2小时另收费，不含打的费)
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5. 工程师外包
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服务项目
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服务价格
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桌面（Desktop/Laptop/Print/Scanner）
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服务方式、服务收费根据实际情况面议
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服务器
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网络设备（路由器/Voip/防火墙）
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程控交换机
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基础链路(信息插座/配线架/跳线架/端接)
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员工培训（月度/季度/年度）
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监控系统
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门禁/考勤/巡更系统
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基价所对应的服务区域仅指中国福州市三环线以内范围，若服务区域属于外环线外，则根据距离远近，在基价基础之上选择适当上浮的比例。
基价中不包括所有的硬件成本，如果由于发生硬件维修或硬件更换，所产生的费用由客户承担。
包月
基础服务： 提供“4小时内到达，8小时内解决”应急服务，每周5天×8小时服务，7天×12小时（9:00-21:00）电话支持及远程维护；提供对信息系统周边设备的维护，包括：打印机、打印服务器、一般应用级扫描设备、一般应用级的刻录设备等；协助公司新设备采购。企业服务包月设定费用下限：如果客户机器数量太少，不能达到每个月400元的服务费用，此时，按照400元收取公司月服务费。
银牌服务： 每2周进行1次全面的系统常规维护服务，服务内容包括：病毒防护、系统隐患发现处理、数据备份、系统升级及补丁安装、系统参数调整、垃圾文件及注册表清理、内存管理优化、磁盘管理优化、启动选项优化、操作系统配置、网络配置等；全部《基础服务》中的服务内容； 提供“3小时内到达，6小时内解决”应急服务。每周5天×8小时服务，7天×12小时（9:00-21:00）电话支持及远程维护。企业服务包月设定费用下限：如果客户机器数量太少，不能达到每个月500元的服务费用，此时，按照500元收取公司月服务费。
金牌服务： 全部《基础服务》中的服务内容 ；每周进行1次全面的系统常规维护服务；提供“2小时内到达，4小时内解决”应急服务。每周5天×8小时服务，7天×12小时（9:00-21:00）电话支持及远程维护。企业服务包月设定费用下限。如果客户机器数量太少，不能达到每个月800元的服务费用，此时，按照800元收取公司月服务费。
包季
基础服务： 提供“4小时内到达，8小时内解决”应急服务，每周5天×8小时服务，7天×12小时（9:00-21:00）电话支持及远程维护；提供对信息系统周边设备的维护，包括：打印机、打印服务器、一般应用级扫描设备、一般应用级的刻录设备等；协助公司新设备采购。企业服务包季设定费用下限：如果客户机器数量太少，不能达到每个季600元的服务费用，此时，按照600元收取公司季服务费。
银牌服务： 每月进行1次全面的系统常规维护服务，服务内容包括：病毒防护、系统隐患发现处理、数据备份、系统升级及补丁安装、系统参数调整、垃圾文件及注册表清理、内存管理优化、磁盘管理优化、启动选项优化、操作系统配置、网络配置等；全部《基础服务》中的服务内容； 提供“3小时内到达，6小时内解决”应急服务。每周5天×8小时服务，7天×12小时（9:00-21:00）电话支持及远程维护。企业服务包季设定费用下限：如果客户机器数量太少，不能达到每个季800元的服务费用，此时，按照800元收取公司季服务费。
金牌服务： 全部《基础服务》中的服务内容 ；每月进行1次全面的系统常规维护服务；提供“2小时内到达，4小时内解决”应急服务。每周5天×8小时服务，7天×12小时（9:00-21:00）电话支持及远程维护。企业服务包季设定费用下限：如果客户机器数量太少，不能达到每个季1000元的服务费用，此时，按照1000元收取公司季服务费。
包年
基础服务： 提供“4小时内到达，8小时内解决”应急服务，每周5天×8小时服务，7天×12小时（9:00-21:00）电话支持及远程维护；提供对信息系统周边设备的维护，包括：打印机、打印服务器、一般应用级扫描设备、一般应用级的刻录设备等；协助公司新设备采购。企业服务包年设定费用下限：如果客户机器数量太少，不能达到每年1500元的服务费用，此时，按照1500元收取公司年服务费。
银牌服务： 每月进行1次全面的系统常规维护服务，服务内容包括：病毒防护、系统隐患发现处理、数据备份、系统升级及补丁安装、系统参数调整、垃圾文件及注册表清理、内存管理优化、磁盘管理优化、启动选项优化、操作系统配置、网络配置等；全部《基础服务》中的服务内容； 提供“3小时内到达，6小时内解决”应急服务。每周5天×8小时服务，7天×12小时（9:00-21:00）电话支持及远程维护。企业服务包年设定费用下限：如果客户机器数量太少，不能达到每年2000元的服务费用，此时，按照2000元收取公司年服务费。
金牌服务： 全部《基础服务》中的服务内容 ；每月进行1次全面的系统常规维护服务；提供“2小时内到达，4小时内解决”应急服务。每周5天×8小时服务，7天×12小时（9:00-21:00）电话支持及远程维护。企业服务包年设定费用下限：如果客户机器数量太少，不能达到每年2500元的服务费用，此时，按照2500元收取公司年服务费。
